MARKETING FUNNEL ГЭЖ ЮУ ВЭ? МОНГОЛ БИЗНЕСҮҮДИЙН АЛДАЖ БАЙГАА 90% ХЭРЭГЛЭГЧ
Маркетингийн хамгийн том буруу ойлголт
Өнөөдөр олон бизнес маркетингийг дараах байдлаар ойлгосоор байна.
-
пост хийх
-
рийлс хийх
-
реклам boost хийх
-
чатботоор хариулах
Энэ бол маркетингийн зөвхөн маш жижиг хэсэг юм.
Судалгаагаар ихэнх зах зээл дээр тухайн мөчид худалдан авахад бэлэн байгаа хэрэглэгчид нийт боломжит зах зээлийн ойролцоогоор 5–10% байдаг гэж үздэг.
Өөрөөр хэлбэл:
10 хүн тутмын 1 нь л яг одоо худалдан авах шийдвэр гаргахад бэлэн байдаг.
Харин үлдсэн 90% орчим хэрэглэгчид:
-
мэдээлэл хайж байгаа
-
сонголтоо харьцуулж байгаа
-
асуудлаа ойлгож эхэлж байгаа
-
эсвэл ирээдүйд худалдан авах боломжтой хүмүүс байдаг.
Тиймээс зөвхөн реклам, контент, чатботоор ирсэн шууд асуултад хариулах маркетинг нь ихэвчлэн аль хэдийн худалдан авахад бэлэн байгаа 5–10% хэрэглэгчидтэй л ажилладаг.
Харин үлдсэн 90% боломжит хэрэглэгчийг ихэнх бизнесүүд бүрэн алдаж байдаг.
Хэрэглэгчийн худалдан авалтын замнал (Customer Journey)
Орчин үеийн маркетинг хэрэглэгчийг зөвхөн “худалдан авагч” гэж харахаа больсон.
Харин хэрэглэгчийн замнал гэж ойлгодог болсон.
Энэ замнал дараах үе шатуудаас бүрддэг.
1. Awareness (Анхаарал)
Хэрэглэгч тухайн асуудлаа анх ойлгож эхэлдэг.
Жишээ:
-
“Бидний маркетинг ажиллахгүй байна”
-
“Манай бизнес илүү олон хэрэглэгч татах хэрэгтэй”
2. Interest (Сонирхол)
Хэрэглэгч шийдлүүдийг судалж эхэлдэг.
Жишээ:
-
маркетингийн агентлаг
-
AI маркетинг
-
дижитал стратеги
3. Consideration (Сонголт)
Хэрэглэгч хэд хэдэн сонголтыг харьцуулж эхэлдэг.
4. Decision (Шийдвэр)
Хэрэглэгч үйлчилгээ худалдан авах шийдвэр гаргана.
Ихэнх бизнесүүд зөвхөн Decision шатанд маркетинг хийдэг.
Харин орчин үеийн маркетинг Awareness → Decision хүртэлх бүх замналыг удирдах ёстой.
Marketing Funnel гэж юу вэ?
Энэ процессыг Marketing Funnel гэж нэрлэдэг.
Фаннелийн зорилго бол:
-
Хэрэглэгчийг татах
-
Сонирхлыг өсгөх
-
Итгэл бий болгох
-
Худалдан авалтад хүргэх
Funnel нь дараах элементүүдтэй байдаг.
-
контент маркетинг
-
lead capture
-
CRM
-
retargeting
-
automation
-
nurturing
Энэ нь маркетингийг систем болгодог.
Data-Driven Marketing (Өгөгдөлд суурилсан маркетинг)
Орчин үеийн маркетингийн хамгийн чухал элемент бол data юм.
Маркетинг зөвхөн контент биш.
Маркетинг бол:
-
хэрэглэгчийн өгөгдөл
-
зан төлөвийн анализ
-
сегментчлэл
-
personalization
дээр суурилдаг.
Жишээ:
-
ямар контент илүү ажиллаж байна
-
ямар хэрэглэгч илүү худалдан авдаг
-
ямар реклам илүү үр дүнтэй байна
гэдгийг өгөгдөл шийддэг.
Retargeting ба Nurturing
Ихэнх хэрэглэгч анхны харилцаагаар худалдан авалт хийдэггүй.
Судалгаагаар:
Хэрэглэгч дунджаар 5–10 удаагийн харилцааны дараа худалдан авалтын шийдвэр гаргадаг.
Тиймээс маркетингийн системд дараах зүйлс чухал.
Retargeting
Өмнө нь сонирхсон хэрэглэгчид дахин реклам харуулах.
Nurturing
Контент, имэйл, automation ашиглан хэрэглэгчийн сонирхлыг өсгөх.
Automation
Хэрэглэгчийн үйлдэлд үндэслэн автомат маркетинг ажиллах.
AI маркетингийн эрин үе
2026 онд маркетингийн хамгийн том өөрчлөлт бол AI технологи юм.
AI маркетинг дараах боломжийг бий болгож байна.
-
хэрэглэгчийн зан төлөв анализ
-
контент автомат үүсгэх
-
хамгийн боломжит хэрэглэгчийг тодорхойлох
-
маркетингийн автоматжуулалт
-
performance optimization
Өөрөөр хэлбэл маркетинг:
таамаг дээр биш, өгөгдөл дээр суурилсан систем болж өөрчлөгдөж байна.
AI-д суурилсан дижитал өсөлтийн шийдэл
Манай агентлаг байгууллагуудад зориулсан AI-д суурилсан дижитал өсөлтийн шийдлүүдийг санал болгодог.
Эдгээр шийдлүүд нь байгууллагын маркетингийг контент төвтэй биш, систем төвтэй болгоход чиглэдэг.
AI-д суурилсан дижитал өсөлтийн суурь багц
Энэ багц нь бизнесийн маркетингийн суурь системийг бий болгоход чиглэнэ.
Үүнд:
-
маркетингийн стратеги боловсруулах
-
target audience болон persona тодорхойлох
-
customer journey зураглах
-
контент стратеги боловсруулах
-
lead capture систем байгуулах
-
chatbot automation
-
analytics & tracking setup
AI-д суурилсан сарын өсөлтийн үйлчилгээ
Энэ үйлчилгээ нь байгууллагын маркетингийг тасралтгүй өсөлтийн систем болгон хөгжүүлдэг.
Үүнд:
-
контент маркетинг
-
performance advertising
-
retargeting стратеги
-
lead nurturing
-
automation
-
AI-д суурилсан маркетингийн оновчлол
Маркетинг бол зардал биш — өсөлтийн систем
Орчин үеийн бизнесүүд маркетингийг:
❌ пост хийх
❌ реклам boost хийх
гэж ойлгодог үе дуусаж байна.
Харин өнөөдөр маркетингийг дараах байдлаар ойлгодог болж байна.
✔ хэрэглэгч татах систем
✔ lead generation систем
✔ data-driven growth system
Танай бизнес маркетингийн дараагийн шатанд бэлэн үү?
Хэрэв танай байгууллага:
-
маркетингийн стратегиа шинэчлэх
-
AI маркетинг ашиглах
-
хэрэглэгч татах систем байгуулах
-
борлуулалтын урсгалыг тогтвортой болгох
сонирхолтой бол бид танд AI-д суурилсан маркетингийн шийдлүүдийг танилцуулахад бэлэн байна.
Холбоотой нийтлэл: 2026 ОНД БИЗНЕСҮҮД ЯАГААД AI МАРКЕТИНГ АШИГЛАХ ЁСТОЙ ВЭ?
