Та Facebook Messenger чатбот, dima.mn вэбсайтын форм эсвэл сайт дээрх AI туслахаар бидэнд үлдээсэн мэдээллээ хэзээ ч устгуулж болно.

Хэрхэн устгуулах вэ?

1. info@dima.mn хаяг руу “Мэдээлэл устгуулах хүсэлт” гарчигтай и-мэйл илгээнэ.
2. Бид таныг олж чадахаар дараах мэдээллийн аль нэгийг бичнэ: бидэнд өгсөн утасны дугаар, и-мэйл хаяг, эсвэл Messenger дээрх нэр.
3. Бид 7 ажлын өдөрт багтаан таны мэдээллийг CRM болон чатботын системээс бүрмөсөн устгаж, хариу и-мэйл илгээнэ.

Messenger дээрх харилцааны түүх Facebook-ийн талд ч хадгалагддаг. Түүнийг Messenger аппын тохиргооноос өөрөө устгах боломжтой.

Бидний мэдээлэл хэрхэн цуглуулж, ашигладаг тухай Нууцлалын бодлого хуудаснаас дэлгэрэнгүй үзнэ үү.

Data deletion instructions (English)

You can request deletion of the data you shared with DIMA through our Facebook Messenger chatbot, the forms on dima.mn or our website AI assistant at any time. Send an email titled “Data deletion request” to info@dima.mn with your phone number, email address or Messenger name so we can identify your records. We will permanently delete your data from our CRM and chatbot systems within 7 business days and confirm by email.